SHOPPING GUIDE

オンラインショッピングに関するご案内

お支払いについて

当サイトでのお支払い方法は、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」「バイクローン」「Apple Pay」「Amazon Pay」「Paidy」「PayPal」「PayPay」がご利用いただけます。
ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。
※一部商品につきましては、支払い方法が限定されている場合がございます。
※海外のご注文は、「クレジットカード」「PayPal」「Apple Pay」「Amazon Pay」になります。

クレジットカード決済について

Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discoverがご利用いただけます。
お支払い回数は一括払いのみとなります。

※分割払い、リボ払い、ボーナス払いは、ご利用できません。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※ご利用日(決済日)は、商品のご注文日となります。

代金引換について

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。代金引換の場合、代引手数料 440円(税込)を別途いただきます。また、¥50,000を超える高額商品やご予約商品につきましてはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

銀行振込について

下記の弊社指定の銀行口座へお振り込みください。
みずほ銀行
渋谷中央(シブヤチュウオウ)支店
普通 1508386
カ)BROTURES

振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
土日祝日はお振込の確認が取れませんのでお急ぎの方はその他の決済方法をご利用ください。

※ご入金の確認が取れ次第にご注文の確定とさせていただきます。ご注文時に在庫の確保をお約束するものではございませんのでご了承ください。
※ご注文から1週間以内にお振り込みがいただけなかった場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様とお振り込み人様の名義が異なる場合はご一報ください。

バイクローンについて

クレジットカードがなくても低金利で分割でのお支払いが可能です。
ご注文後にメールでご案内いたします。ご注文が行えた時点では審査は完了しておりません。
年齢18歳以上で、お勤めの方または自営業の方は、ローン契約をオンラインでお申し込みいただけます。
1〜60回の分割払いからお選びいただけます。ボーナスとの併用も可能です。
未成年の学生の方は親権者様の同意書と保証人の書類をいただければ審査が可能です。

※高校生はご利用いただけません。
※ご注文から1週間以内にご申請がいただけなかった場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

領収書の発行について

領収書の発行がご希望の方は下記のメールアドレスに「お名前」「ご注文番号」を明記の上、ご連絡ください。

yokohama@brotures.com

海外配送について

配送可能対象国について

配送可能国は以下になります。
アイスランド共和国,アイルランド,アゼルバイジャン共和国,アフガニスタン・イスラム共和国,アメリカ合衆国,アメリカ領サモア,アラブ首長国連邦,アルジェリア民主人民共和国,アルゼンチン共和国,アルバニア共和国,アルバ島,アルメニア共和国,アンギラ島,アンゴラ共和国,アンティグア・バーブーダ,アンドラ公国,イエメン共和国,イギリス,イスラエル国,イタリア共和国,イラク共和国,インド,インドネシア共和国,ウガンダ共和国,ウクライナ,ウズベキスタン共和国,ウルグアイ東方共和国,英領バージン諸島,エクアドル共和国,エジプト・アラブ共和国,エストニア共和国,エスワティニ王国,エチオピア連邦民主共和国,エリトリア国,エルサルバドル共和国,オーストラリア連邦,オーストリア共和国,オマーン国,オランダ王国,ガーナ共和国,カーボヴェルデ共和国,ガーンジー島,ガイアナ共和国,カザフスタン共和国,カタール国,カナダ,ガボン共和国,カメルーン共和国,ガンビア共和国,カンボジア王国,北マケドニア共和国,ギニアビサウ共和国,ギニア共和国,キプロス共和国,キュラソー島,ギリシャ共和国,キリバス共和国,キルギス共和国,グアテマラ共和国,グアドループ島,クウェート国,クック諸島,グリーンランド,グレナダ,クロアチア共和国,ケイマン諸島,ケニア共和国,コートジボワール共和国,コスタリカ共和国,コソボ共和国,コモロ連合,コロンビア共和国,コンゴ共和国,コンゴ民主共和国,サウジアラビア王国,サモア独立国,サントメ・プリンシペ民主共和国,ザンビア共和国,サンマリノ共和国,シエラレオネ共和国,ジブチ共和国,ジブラルタル,ジャージー島,ジャマイカ,ジョージア,シンガポール共和国,ジンバブエ共和国,スイス連邦,スウェーデン王国,スーダン共和国,スペイン,スリナム共和国,スリランカ民主社会主義共和国,スロバキア共和国,スロベニア共和国,セーシェル共和国,赤道ギニア共和国,セネガル共和国,セルビア共和国,セントヘレナ,セントマーチン島,セントルシア,ソマリア連邦共和国,ソロモン諸島,タークス・カイコス諸島,タイ王国,大韓民国,台湾,タジキスタン共和国,タンザニア連合共和国,チェコ共和国,チャド共和国,中央アフリカ共和国,中華人民共和国,チュニジア共和国,チリ共和国,ツバル,デンマーク王国,ドイツ連邦共和国,トーゴ共和国,ドミニカ共和国,ドミニカ国,トリニダード・トバゴ共和国,トルクメニスタン,トルコ共和国,トンガ王国,ナイジェリア連邦共和国,ナウル共和国,ナミビア共和国,ニウエ島,ニカラグア共和国,ニジェール共和国,ニューカレドニア島,ニュージーランド,ネパール連邦民主共和国,ノルウェー王国,バーレーン王国,ハイチ共和国,パキスタン・イスラム共和国,バチカン,パナマ共和国,バヌアツ共和国,バハマ国,パプアニューギニア独立国,バミューダ諸島,パラグアイ共和国,バルバドス,ハンガリー,バングラデシュ人民共和国,東ティモール民主共和国,フィジー共和国,フィリピン共和国,フィンランド共和国,ブータン王国,フェロー諸島,フォークランド諸島,ブラジル連邦共和国,フランス共和国,フランス領ギアナ,ブルガリア共和国,ブルキナファソ,ブルネイ・ダルサラーム国,ブルンジ共和国,米領バージン諸島,ベトナム社会主義共和国,ベネズエラ・ボリバル共和国,ベラルーシ共和国,ベリーズ,ペルー共和国,ベルギー王国,ポーランド共和国,ボスニア・ヘルツェゴビナ,ボツワナ共和国,ボリビア多民族国,ポルトガル共和国,香港,ホンジュラス共和国,マカオ,マダガスカル共和国,マヨット島,マラウイ共和国,マリ共和国,マルタ共和国,マルティニーク島,マレーシア,南アフリカ共和国,南スーダン共和国,ミャンマー連邦共和国,メキシコ合衆国,モーリシャス共和国,モーリタニア・イスラム共和国,モザンビーク共和国,モナコ公国,モルディブ共和国,モルドバ共和国,モロッコ王国,モンゴル国,モンテネグロ,ヨルダン・ハシェミット王国,ラオス人民民主共和国,ラトビア共和国,リトアニア共和国,リビア,リヒテンシュタイン公国,リベリア共和国,ルーマニア,ルクセンブルク大公国,ルワンダ共和国,レソト王国,レバノン共和国,レユニオン島,ロシア連邦

送料について

ご注文時に商品の重量、箱のサイズ、配送先に基づき計算します。
※配送業者の都合により、配送料が変更される可能性があります。

配送日数について

配送先や状況により、異なります。目安として数週間になります。
詳しくは配送業者にご確認をお願いします。

荷物の追跡について

発送完了メール内の追跡番号より、配送業者サイトにてご確認ができます。
DHL:https://www.dhl.com/jp-en/home/tracking.html

商品が届かない場合

追跡番号をご確認の上、配送業者にご確認をお願いします。

関税など税金について

海外配送の場合は、配送する国により、別途税金・関税などが発生します。商品受け取り時にDHLの方にお支払いください。

※基本的には、荷受人現地の貨物の通関前に税関より、確定した関税等の税金のお支払いについて、配送前に荷受人へ連絡をします。
事前に支払いの同意を得た上で、通関許可、配送という流れになります。

注文の同梱について

原則として可能ですが、同梱できない場合などは別途ご連絡します。

指定期日配送について

指定期日配送は出来ません。

配送業者の指定について

弊社指定の配送業者になります。

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